Politique de Confidentialité

Cerebrux Doman - Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 décembre 2024

Introduction et Engagement

Chez Cerebrux Doman, votre confiance est essentielle à notre mission d'accompagnement dans la compréhension du crédit. Cette politique détaille précisément comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme mindelvithyron.com.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés. Votre vie privée n'est pas négociable – elle constitue le fondement de notre relation de confiance.

En continuant à utiliser nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à nous contacter pour toute question.

Données Collectées

Notre collecte de données est strictement limitée aux informations nécessaires pour vous fournir nos services de conseil en crédit. Voici ce que nous recueillons :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : revenus, charges, historique de crédit (avec votre consentement explicite)
Informations de navigation : pages visitées, temps passé, actions effectuées sur le site
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Préférences utilisateur : paramètres d'affichage, préférences de contact
Communications : emails échangés, demandes de support, feedbacks

Collecte automatique : Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler ces paramètres dans votre navigateur.

Finalités d'Utilisation

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Chaque utilisation a un objectif précis et proportionné :

Conseil Personnalisé

Analyser votre situation financière pour vous proposer des solutions de crédit adaptées à votre profil et vos objectifs.

Communication

Vous tenir informé de l'évolution de votre dossier, vous envoyer nos actualités et conseils financiers pertinents.

Amélioration Continue

Optimiser nos services, développer de nouveaux outils et personnaliser votre expérience sur notre plateforme.

Conformité Légale

Respecter nos obligations réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment et de vérification d'identité.

Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement encadré et limité aux situations suivantes :

Partenaires financiers : Avec votre accord explicite, nous partageons uniquement les informations nécessaires avec nos partenaires bancaires pour traiter votre demande de crédit. Ces partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité.

Prestataires techniques : Nos sous-traitants (hébergement, maintenance, support) accèdent à vos données dans le cadre strict de leurs missions. Ils sont liés par des contrats de confidentialité rigoureux.

Obligations légales : En cas de demande judiciaire ou administrative légalement fondée, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes.

Vos Droits Fondamentaux

Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes vos données personnelles que nous détenons
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions légales
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'Opposition
Refusez certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale
Droit de Limitation
Suspendez temporairement le traitement de vos données dans certains cas

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles de niveau bancaire :

Chiffrement avancé : Toutes vos données sensibles sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256). Nos serveurs sont protégés par des firewalls de dernière génération.

Accès contrôlé : Seuls les employés autorisés et formés peuvent accéder à vos informations, uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Chaque accès est tracé et audité.

Surveillance continue : Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 et de tests de sécurité réguliers par des experts indépendants.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation client, puis archivées 3 ans après la fin de notre relation conformément aux obligations légales comptables.

Données de prospection : Supprimées automatiquement après 3 ans d'inactivité de votre part, sauf opposition de votre part plus tôt.

Données techniques : Les logs de connexion sont conservés 1 an maximum pour des raisons de sécurité et de conformité.

À l'expiration de ces durées, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes selon des procédures certifiées de destruction sécurisée.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter les fonctionnalités de base.

Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre navigation.

Gestion de vos préférences : Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou nous contacter directement.

Transferts Internationaux

Vos données sont prioritairement traitées en Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors UE :

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certifications de conformité, ou décisions d'adéquation.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant via les coordonnées mentionnées ci-dessous.

Modifications de la Politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou du cadre réglementaire. Toute modification significative vous sera notifiée :

- Par email à votre adresse principale si vous avez un compte actif
- Par une notification visible sur notre site web
- Avec un délai de 30 jours minimum avant l'entrée en vigueur des changements

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact et Exercice de vos Droits

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

Cerebrux Doman
Chem. de la Censive du Tertre
44313 Nantes, France

Téléphone : +33 7 49 91 29 21
Email : [email protected]

Délégué à la Protection des Données :
[email protected]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr